‫إدارة المشاريع التقنية – ITPM‬‬‬‬‬‬‬

المقدمة :

إدارة المشاريع التقنية هي مجال يهتم بتنظيم وتخطيط وتنفيذ ومراقبة المشاريع التقنية. تعتبر الإدارة التقنية للمشاريع جوانب مهمة في التكنولوجيا والابتكار وتطبيق التكنولوجيا في العمليات والمشاريع. تشمل إدارة المشاريع التقنية مجموعة من المهارات والمعرفة التقنية والإدارية لتحقيق أهداف المشروع بنجاح صممت هذه الدورة التدريبية بهدف إكساب المتدرب المهارات اللازمة للاستعداد أو الالتحاق بالبرامج التقنية الدولية وشرح المصطلحات الأساسية والأدوات والتقنيات المستخدمة في عملية بناء المشروع وتأهيله ليكون قادرا على تطبيق منهجيات إدارة المشاريع التقنية بنجاح داخل شركته طبقًا لمقاييس العلمية الحديثة وتشرح البنية التحتية لتقنية المعلومات ومجموعة من الممارسات لإدارة خدمات تقنية المعلومات (ITSM) التي تعمل على موافقة خدمات تقنية المعلومات مع احتياجات الأعمال. سيتعرف المتدرب ايضاً على المفاهيم الرئيسية لتكنولوجيا المعلومات والخدمات التقنية لتكون خطوته الأولى في فهم إطار عملي ولأي مدى يلعب دور حيوي في التأثير على إدارة خدمات تقنية المعلومات بداخل الشركة.

الأهداف :

• ستتعرف في هذه الدورة التدريبية على إدارة المشاريع التقنية لشركتك .
• زيادة معرفتك بالمبادئ الإرشادية والأبعاد الأربعة لإدارة الخدمات التقنية وغيرها
• تساهم بشكل فعال في تقديم الخدمات التقنية المثلى في مؤسستك أو شركتك
• تفهم وتوائم التحديات المختلفة التي تتوافق مع كلًا من متخصصي (ITSM) ولمجموعة واسعة من المحترفين الذين يعملون في مجال العالم الرقمي
• تكتسب المهارات اللازمة لحل المشكلات التقنية بكفاءة أعلى وتسليم المشاريع بسلاسة أكثر.

الفئات المستهدفة :

• مدراء و رؤساء اقسام تكنولوجيا المعلومات
• مديري مشاريع تقنية المعلومات

المحاور التدريبية :

• البنية التحتية لتقنية المعلومات
• المفاهيم الأساسية لإدارة الخدمات
• نماذج الأبعاد الأربعة لتقنية المعلومات.
• نظام قيمة الخدمات التقنية.
• ممارسات إدارة الخدمات التقنية.
• بناء فريق عالي الأداء.
• إدارة تكامل المشروع.
• البدء بالعمل.
• إبقاء الفريق على المسار الصحيح.
• وضع المؤسسة أو المشروع بعين الاعتبار.